东风日产ARIYA艾睿雅新车中控频繁异响
- 投诉编号:【1043969】
- 投诉时间: 2023-11-03 13:31
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: ARIYA艾睿雅
- 投诉车型: 2022款 两驱 长续航 顶配版
投诉内容
新买的车子在中控左前方附近发出频繁咚咚咚的响声,即使不通电,只要人在车内就会听到这个异响,我录了视频基本就是在20秒一次,坐车里等孩子上培训班下课能听到孩子下课为止,太恼人了,挺多了精神容易分裂。我去4s店咨询了查看了展车和试驾车也都有这个问题。这个问题厂家必须拿出诚意解决好这个问题。我车子是10月2号订的,没想到10月中旬又降价了一波,血亏了一波,我现在也不要求补贴什么的,至少把车子存在的问题给我解决好。另外我看到有召回,我的车是2022款长续航顶配版,应该也在召回序列,为什么不把我的车召回???我问过4s店说没有接到通知,但是我的车就是在2023年以前生产的,属于召回序列里面的。新车就出现召回和异响,另外我同样也是2011年骐达1.6T涡轮版和2014款英菲尼迪ESQ的车主,我是你们的老客户,希望你们能重视这些问题。总结下我的诉求:1.解决我车子异响的问题。2.召回的问题也请一并帮我解决。谢谢!
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。


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