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长安福特锐际低速右转弯后差速器异响严重

  • 投诉编号:【1043826】
  • 投诉时间: 2023-11-03 11:21
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 锐际
  • 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 四驱 嘉享款

投诉内容

这个车3年间出了大大小小的问题很多,之前都是在质保期内免费更换,现在过保不到1个月,低速右转弯有明显的后差速器异响,而且特别明显。昨天下午到湖北省4S店,我一说问题,师傅说是这款车的通病,要换差速器油,我才跑了不到4万公里,刚过保就出问题,而且还要自费。后来在全国群里问了,才晓得这是这款车的通病。作为一个百年车企,刚满3年,不到4万公里的车就出现这样的大问题,强烈要求厂家免费更换差速器油,并提供差速器及差速器电机质保。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询,谢谢。

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