五菱宏光V发动机连杆螺丝断裂 4S店拒绝处理

投诉内容

在高速上行驶过程中发动机打不到火，拖到4s店，他们以没在那保养无法提供发票为由态度嚣张，同时以三包法上没有明确的条款压我们。后来协调拆开发动机，发现连杆断裂，连杆螺丝一个出来一个折断。等我们离开4s后4s店说有进水痕迹，是我们的责任，我们认为是质量问题，如果进水不可能螺丝也跟着断裂。车买了一年3个月，里程数30300，仍在保质期内的新车出现这样的质量问题我们不能接受。要求更换发动机，目前发动机损坏厉害，已经没有修的必要。如果认为是人为损坏，要求4s店出示专业报告。