比亚迪汉车机卡顿 配置与宣传不符

投诉内容

购车时厂家宣传比亚迪汉是首款5G车型，未来会升级成华为智能驾驶系统，至今完全没有履行！交付到现在为止仍然是4g车机，系统也基本没有迭代与宣传时的卖点完全不符！目前车机还极其卡顿，打开个导航软件都会卡到闪退！近期还出现过死机状况，严重影响驾车安全！希望经销商能够履行承诺，更换车机和电尾门！并且比亚迪400给予回复，一年的时间了，没有任何一次回访，打电话过去一直推脱说有专人在处理，但是一直没有动静。