一汽红旗E-QM5 4S店购车权益拒不兑现

投诉内容

接上次投诉后续：接到了4S电话，但是一直未给合理的解决方案，一直在敷衍推脱，承认有此项权限活动，但是就是不解决，强词夺理，在没告知我也没签署任何协议的前提下硬说已经给了权益，权益给谁了？给的什么权益？不能自圆其说，好可笑，这就是用户支持和信仰的堂堂大国的红旗品牌，请厂家好好看看你们的经销商如何违规操作、套取利益吃红旗饭、砸红旗品牌的，作为一个支持红旗品牌的购车用户，何其寒心！本人于7月23日在长春订购红旗E-QM5，22款充电乐享版431续航，此款车有现车不需要排队待购，该车系官网和手机红旗智联APP端公布的三选一购车权益（充电卡、便携充电器、现金折现），从始至终经销商就不予告知，只字未提，也没有签署关于此三项权益任何协议，后打厂家客服电话明确告知厂家有此项权益活动，让购车所在的4S店联系解决，但是4S店敷衍推脱说：已经提过车了，提车时我没有要现在来要是耍无赖，然后承认有权益活动又但是折现到车价优惠里了，但是他们没有任何工作人员告知，也没有签署协议告知过我关于此项权益，现在要求厂家和金山红旗兑现购车权益。