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哈弗H6 Coupe车辆故障无法启动

  • 投诉编号:【1037975】
  • 投诉时间: 2023-10-26 14:04
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6 Coupe
  • 投诉车型: 2016款 1.5T 自动 两驱精英型

投诉内容

车子之前漏油、全景天窗渗水(车身内部渗水严重)已及时处理;目前该车于2023年10月25日18时15分行驶至昆明市西苑立交桥上系统故障车子无法启动,此时正是下班高峰期车流量较大,车上一家四口故障车辆高速无法行驶家人人身安全受到威胁,第一时间自费联系拖车公司并对接哈弗全国售后服务将车拖至长城汽车哈弗4S店,10月26日8:50哈弗4S店维修联系需更换发电机、如发电机更换后仍有故障需更换电瓶,对于该车严重质量问题造成的高额维修费用致电售后服务已过质保期不承担相关责任。针对该车严重质量缺陷问题、行驶高速途中系统故障无法启动对家人人身安全造成影响、相关高额维修费用售后服务置之不理,特向平台投诉望予以解决为谢!

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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