奇瑞新能源瑞虎3xe动力电池衰减严重
- 投诉编号:【1037024】
- 投诉时间: 2023-10-25 10:50
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 瑞虎3xe
- 投诉车型: 2018款 480 畅行版
投诉内容
400公里续航的车一直实跑在370公里左右,最近同样的工况只能跑到200公里左右。已送去4s店维修被告知这是正常情况不给维修解决,打厂家400电话厂家也一直不给回复和解决办法!
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!