奇瑞瑞虎8车内异味 要求尽快解决
- 投诉编号：【1035657】
- 投诉时间： 2023-10-23 14:12
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8
- 投诉车型： 2020款 290TGDI 自动 精英版 大六座
投诉内容
从去年夏天开始，车辆里面一直有一股酸臭味，开始以为是我自己购买的脚垫，座椅套。今年拆除以后还是有异味，直到在网上看到是止震垫导致的异味后，前几天打奇瑞客服电话，客服通知去4S店，4S店都没看车直接订止震垫，现在过了一周多，还没打电话通知去更换！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司武汉顺祥4S店反馈：已及时联系客户进店处理，目前问题已与客户协商一致解决。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：