长安福特锐际车机地图数据不准 长期不更新
- 投诉编号:【1032996】
- 投诉时间: 2023-10-19 09:45
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐际
- 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 四驱 纵享款 ST-LINE
投诉内容
购车超过3年,这期间车机一次没更新过,自带的地图版本老旧,功能落后且数据不够准确,路线规划多次有问题,延误时间。并且车机系统封闭,无法使用类似于carplay等手机互联功能,给日常用车带来极大不便。强烈要求厂家升级车机、地图版本或者开放车机互联功能!!!
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询,谢谢。