一汽大众高尔夫车机无线CarPlay连接不上

投诉内容

今年4月开始频繁出现车机无线carplay连接不上，卡屏黑屏闪屏。中间售后联系到店升级车机系统，升级后使用一段时间后又出现了此类问题。今年10月13日出现黑屏卡屏重启后无效，联系售后到店进行车机升级，升级后连接上，还未出店门又自动断开，再次返回售后，直接说明这辆不带无线carplay这个系统，但是买车前、交车时、包括后期使用时，均是说明有无线carplay，销售并告知21款取消座椅腰脱增加无线。4s店目前无人理会。