长安福特锐际疑似减配隔音棉 车机未升级
- 投诉编号:【1028319】
- 投诉时间: 2023-10-12 16:15
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐际
- 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 两驱 耀享款
投诉内容
投诉2020款福特锐际翼子板隔音棉减配,影响车辆隔音效果,要求厂家把隔音棉补上,福特锐际车机落后,车机自带百度地图版本太低,且不能升级,导致多次在高速上错过路口,影响行车安全,并且不能支持CARPLAY和Carlife,说好的OTA升级犹如摆设。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。