广汽本田雅阁正常行驶中转向异响

投诉内容

2023年初车辆在满载，4个座椅均有乘客情况下，转向时发出类似弹簧压力形变恢复时的“咯噔咯噔“的声音，从3月份开始到9月份反复多次去购车4S店内试车，该现象可以复现，维修技师也能听到，但始终认为该声音是正常现象，不属于质量问题，未能对车辆给予充分检测，给出的理由无法让人信服。技师解释为阿克曼角导致，但该现象是今年才出现，之前未曾有过。现希望厂家对车辆问题给予重视，在质保期内对出现问题正面解决，不要刻意回避问题，给出一些莫须有的解释。