腾势N7退订后购车订金未按时返还
- 投诉编号:【1027847】
- 投诉时间: 2023-10-12 08:46
- 投诉品牌: 腾势汽车
- 投诉车系: 腾势N7
- 投诉车型: 2023款 超长续航版
投诉内容
本人跟销售协商一致退定车辆后,约定2023年10月1日前返还5000元定金,但是并没有如期返还。本人曾多次打400客服电话,官方客服留言反映此事,均无效。至今仍未收到退款。
投诉回复
腾势汽车厂家回复:感谢您购买腾势汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。