上汽大众途昂空调电机故障 车辆故障频发
- 投诉编号:【1027155】
- 投诉时间: 2023-10-11 11:44
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途昂
- 投诉车型: 2022款 380TSI 四驱 尊崇豪华版
投诉内容
本人于202年12月16日在重庆购买大众途昂380四驱尊崇豪华版汽车一台,于2022年12月28日上牌后正式接车。在2023年1月16日车子显示故障1、半自动驾驶辅助系统不可用;售后方检测后回复只能更换方向盘总成。2、车子四门内饰板开裂。售后方检测后要求四门更换。3、在2023年9月25日检测出空调除霜口电机在2023年8月份行驶公里数仅6300公里时就已经坏了,售后方说只能拆了驾驶中控台后才能更换。请问上汽大众汽车生产厂家和购车销售服务有限公司,在短短的时间内车子平凡的出现诸多质量问题及故障,我买车是为了愉快的用车,而不是天天修车,现在已经严重的影响了我的生活,造成心里上的伤害。请相关部门监督,处理。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。