广汽本田雅阁售后服务态度差 原车ETC被拔出

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车辆出厂自带了ETC，然后自己又装了一个ETC，这种情况下在高速上有干扰，原车的ETC没有激活有干扰。然后到4S店激活ETC，里面的服务顾问爱理不理的，还说那东西不好弄，麻烦的很，要让我们自己把插头拔掉，我想问一下不弄那个东西，厂家设计那东西干啥。现在售后把原车ETC插头拔了，也没有给激活，而且车机多媒体也没升级过，要求激活原车的ETC，而且服务态度比较差。