江铃新能源易至EV3维修 无零配件

投诉内容

车辆于2022年后刹车灯不亮问题送修，被告知暂时无零配件，需等其调货后再通知。历时一年，目前仍未有人通知配件到货情况。9月6日，因电芯问题送修，工作人员告知维修工期大约为15天，15天后多次电话咨询工期情况以及维修进度，均告知无法答复。现维修工期已接近一个月，需清楚的了解目前的维修进度。此外，由于电瓶是八年质保，被告知电瓶如需质保需每年有保养记录，否则无法对电瓶进行质保。需尽快给以答复。