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长安欧尚Z6新能源购车后降价 损害车主权益

  • 投诉编号:【1022544】
  • 投诉时间: 2023-10-05 14:10
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 欧尚Z6新能源
  • 投诉车型: 2022款 蓝鲸iDD 150KM 旗舰PLUS

投诉内容

本人是22年7月份订车,也算是首批车主。于22年10月1日提车,结果提车第一天新车的右前轮胎的气门嘴就发生严重漏气,在高速公路上行驶一段时间后胎压由2.6快速降低到0.9(无声音报警),存在严重的安全隐患。23年9月18日夜间给汽车充完电后又突然出现车内所有灯光不亮,包括方向盘上等各种按键没有夜光的情况,这对夜间驾驶存在一定的安全隐患(后经4S店反复排查,发现是一个叫前预的综合控制器坏了,本人有近20年驾龄,开过很多车,还是第一次遇到这种问题)。这两次故障虽然在4S店的积极配合下,均在一周内解决了问题,但在修车过程中需要本人多次往返4S店(单程距离在35公里以上),造成了很多误工的损失。更大的问题是,该车型在首批交车短短几个月后出现多次大幅降价,优惠幅度在3万元以上,说明前期定价过高,而至今却没有给首批对该车抱有厚望的老车主任何经济补偿。这无疑会导致很多老车主今后无法再相信长安汽车,去购买长安品牌的任何车型,也必然不会再向亲戚朋友和同事推荐购买长安品牌的任何车型。为此,本人有以下3点诉求:1希望厂家加强整车的品控,尤其对关键零部件要进行严格的质量把关;2给予首批老车主适当的经济补偿;3给予老车主终身免费基础保养和终身免费车机流量的优惠。希望厂家能认真考虑以上诉求,并尽快给予答复。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。

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