路虎发现神行正时系统故障 行驶时动力消失

投诉内容

本人16年8月在秦皇岛4S店购买该车辆，用车到现在一直在4s店做保养，23年国庆假期带家人自驾游玩，9月30日在秦皇岛4S店做的保养检测（更换机油，机滤，空气滤芯，清洗节气门，喷油嘴，进气系统，添加冷却液）保养未告知我该车辆有什么问题或隐患，10月1日从唐山市迁安市自驾到北京途中正常，中午从北京到山西途中在G4高速保定路段车辆突然失去动力，靠边停在应急车道中档位锁定无法挂到P挡熄火，再次打火无法启动，车里我本人及8岁孩子共2人，然后被高速相关工作人员联系拖车，拖到保定4S店，经检查是正时系统发生故障。检测完时间较晚带着孩子就在附近宾馆住下了，从车辆发生问题前及停在停下均未发出故障灯及相关报警提醒。10月2日拨打的400路虎售后电话，之后秦皇岛4S店工作人员与我联系说他们是正规操作有相关检测，称该车无问题及工作人员也无问题，我要求是给我车免费修好，秦皇岛4S店告知我不能，我再问你们店给我的方案是什么？告诉我是以后保养给我工时能减免尽量减免，我认为秦皇岛4S店对此没有陈恳态度，敷衍了事，从未关心我人身及孩子是否安全。我有几个疑虑，一是我未保养前车辆没毛病，保养后车辆发生问题了，是否为车辆未按照规定保养问题？二是我到4S店就是给车辆进行保养及检测是否有问题，该4S店是否履职尽责？三是正时系统是发动机部分，不是可以触碰易损件是否存在质量问题？我要求就是给我车辆免费维修好。