凯迪拉克XT6燃油模块存在设计缺陷

投诉内容

2023年8月下旬，本人得知自己购买的车型燃油泵控制模块存在问题，具体问题为无原因故障并导致失速，同时从网上得知有购买同样车型的车主与高速上突发故障导致发生严重事故，因为并非个例，为此，本人立即与上海众国凯泓千阳路店的售后人员进行沟通，但对方告知必须除了故障才能更换，本人当即表示此模块故障是突发的，不可能预估；但对方表示现场检查如果无故障也不会予以更换。结果9月10日下午5时左右，本人车子就因燃油泵控制模块故障且突然失速而无法回家，此时距离家20公里左右。本人要强调，此模块问题并非个例，为什么通用不肯更换，而直接导致本人无法回家，20公里，20公里，20公里，当天处理完已经网上10点多！！！！！必须给与说法。