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比亚迪汉EV模式时发动机自行启动

  • 投诉编号:【1016801】
  • 投诉时间: 2023-09-25 20:05
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊享型

投诉内容

2022年12月20日提车,一直想年后提车,销售一直在告知,年后要涨价,一直劝着要年前提车,最后以23.58万元分期提车。问题如下:1、当时销售郑重承诺,一分钱都不会降,降了随便打客服电话投诉,没想到年后不仅没有涨价,反而因为新款的发布降价了很多,现在同款的尊享款,不仅配置增加了许多,纯电公里数也加到了200KM;2、因为长安举报的时间过后,EV模式不知道从什么开始自己就会时不时的启动;3、另外关于赠送的保养券,第一次保养的时候才知道12月买的车,扣除首保厂家赠送的外,活动赠送的6次保养,第一次的保养时间居然从3月1日-9月22日,等于我必须要在购车后的9个月保养两次才能跟上券的时间。现在投诉的诉求就是:1、但是的承诺不会降低1分钱的承诺如何兑现,退还车辆差价;2、免费加装FSD、BSD、APA、铝合金摆臂和苹果NFC钥匙等多项重要配置作为补偿;3、补偿因技术缺陷导致的额外燃油费用开销;4、对于赠送保养券的时间问题给与补偿。这是作为一个忠实的比亚迪用户应得的合法权益,如果比亚迪厂方不能及时采取有效的措施来解决我的诉求,我将不得不通过法律途径来维护我的合法权益。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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