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一汽奥迪—奥迪A6L

一汽奥迪A6L发电机故障 4S店无零配件

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  • 投诉编号：【1016692】
  • 投诉时间： 2023-09-25 17:27
  • 投诉品牌： 一汽奥迪
  • 投诉车系： 奥迪A6L
  • 投诉车型： 2023款 改款 55 TFSI quattro 尊享动感型

投诉内容

发电机总成故障，需要更换发电机总成，车拖到德州4S店后排队等配件十天了还没有配件，并且不能告知配件到货的具体时间，这一个4S店就有8辆同样故障的质保内奥迪在等同样的配件。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！

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