一汽奥迪Q5L空调出风口老化起泡断裂
- 投诉编号:【1016047】
- 投诉时间: 2023-09-24 23:23
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5L
- 投诉车型: 2022款 40T 时尚致雅型
投诉内容
空调中控出风口老化起泡而且断裂,给就近定陶世强奥迪4S店检测,然后给厂家报上去,4S店说的厂家给回复的是:说我自己喷涂溶液或者香水导致,我从来没有用过任何香水溶液,而且买的时候什么样,现在就什么样,才一年零3个月的车,出现这样的质量问题,厂家还推脱是我个人导致,而且网上投诉这个问题的不止我自己,厂家完全是推卸责任,不想承担汽车质量问题的责任。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!