东风本田思域购买保养套餐以后4S店不予退还

投诉内容

本人于2020年10月1日到4s店日常保养，接待人员向我推销了一个5788元18次的保养套餐，只说明了有多优惠和划算，未说明不保养的退费说明，当时也没有收到发票。后于2023年6月20日发生车祸，车子报废，还剩9次未保养，4s店售后人员表示分文不退，也不可以转卡。套餐还剩9次未用，我请求退一半的费用或者9桶机油，4s店拒绝。