广汽丰田雷凌车机系统一直无更新

投诉内容

近期丰田旗下多款车型都推出了车机升级计划，为车机提供CarPlay、CarLife、HiCar等手机互联功能，但雷凌、凌尚等车型却被排除在外，受到区别对待。本来低配车款包含的功能，高配却不包含这件事已非常可笑，现在又被区别对待，实在令人无法接受。经过查询苹果公司的公开资料，发现CarPlay对车机的硬件要求并不高，只有附图中的几条，近些年丰田旗下的车型都可以满足，实在没有理由不支持。这次投诉建议与经销商无关，完全是厂商的问题，请不要转给经销商去处理。