长安福特蒙迪欧方向盘安全气囊盖老化

投诉内容

23年8月份发现汽车方向盘安全气囊盖起皮，手一摸一手黑渣子，之前联系过4s店，反馈至厂家，厂家说是人为外力导致，还说是用了腐蚀性液体，如果是厂家上述情况，车子就不会只有方向盘安全气囊盖起皮呀。后面厂家联系说要我先掏钱换，有问题的安全气囊返场检测，看是否为质量问题，针对厂家这种，即当裁判又当运动员的方式消费者严重不认可。后面厂家也没有工作人员联系消费者。