比亚迪汉发动机自启动 辅助驾驶功能受限
- 投诉编号:【1011574】
- 投诉时间: 2023-09-19 18:37
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊贵型
投诉内容
汉DM-i,在满油满电的上午冷车启动(前提是在上一天经历过长时间的HEV模式行驶,预计有60公里),EV模式下,发动机自动启动且在中控屏幕还显示EV模式并且发动机噪音非常大,后续出现了数次这样子的情况,售后服务人员无法给予解决方案,只说可以向上反馈。钥匙感应非常不灵敏,钥匙放在口袋中在车旁都无法按下门开关,使用异常不方便。有一次在高速上启用ACC自适应巡航后,下高速匝道踩刹车退出该模式后,方向盘异常沉重,无法回正及方向盘转弯变困难,需要重启才能解决。行驶过程中出现辅助驾驶功能受限。智能领航系统无任何提示情况下自动退出。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。