长安福特锐界车机导航一直不升级
- 投诉编号:【1008131】
- 投诉时间: 2023-09-15 15:18
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐界
- 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 两驱 ST-Line 5座
投诉内容
2020款锐界一直无法升级,百度地图目前还是3.0版本,百度公司已经升到6.0版本了。宣传车辆时,以支持OTA更新为卖点,但是到目前为止没见过更新。老旧版本一直不更新,售后服务太差劲,强烈要求厂家对车机百度及其它进行升级,哪怕能开放权限让用户自行升级也行。福特的售后服务确实差劲,有待提高。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询,谢谢。