长安马自达CX-8方向盘游丝异响 跑偏

投诉内容

这是我爸的车，今年3月份把车借给寮步马自达4s店复制气囊电脑用于维修其他事故车之后，我爸的车子方向盘就一直卡右，直行也卡右，多次去4s检查也一直处理不了，多次前前后后已经20次上四轮定位检查，都是无异常。他们师傅也用电脑重新匹配转向系统的数据，也无异常。现在方向盘也是自动转右卡右，严重自动跑偏，他们马自达4s维修主管师傅承认这个问题方向盘是走右，他们售后向厂家申请，厂家说直走自动转右，还有打方向盘游丝异响，厂家说是正常，不断互相推脱责任。就是电子转向系统的硬件有问题，需要更换配件维修。车子有问题，他们店家和厂家不肯给与国家产品质保。2023年9月9日下午和寮步马自达维修主管戴文彬试车，他说这个车子转方向盘响是游丝异响，售后申请更换就好，然后也确实试出这个车子方向盘是自己偏右转卡右边。然后周二他们4s店几个人就转口说车子没有任何问题，前后都对不上，诚信是有问题。这个车子有5年原厂质保，现在才2年多一些。已经投诉了厂家很多次，依然没答复，也没人管。