长安福特蒙迪欧导航版本过低 无手机互联
- 投诉编号：【1005973】
- 投诉时间： 2023-09-13 00:52
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 蒙迪欧
- 投诉车型： 2020款 EcoBoost 180 时尚型
投诉内容
商家承诺的ota升级；2年了车机都没有升级一次。严重违背了初衷；造成多次导航不准违章罚款。新车型可以随意升级老车型没人管；投诉几次了得不到解决。
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询，谢谢。
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