平安保险续保后赠送保养券不兑现

投诉内容

2023年8月25日4S店续保人员联系我，告诉我方案及政策，政策内容是返利509.9，一次保养，一次底盘装甲，相对比平安续保人员价格高出300，8月25日我选择了4S店续保人员选择购买，承诺的返利已给，底盘装甲9月5日已处理，之前承诺的是9月5日保险前进行返利，结果9月12日返利到账，保养说的给APP通用无工时券，时限是5-6年，现在跟我说是1年，4S店就这么忽悠人，返现到账早晚无所谓，不耽误事，现在不保养券，跟我说1年，这很耽误我事，在此期间，我联系续保人员从来未成功利索联系上，各种借口不回复，我理解你们，你们反而不理解我，请比亚迪官方给出解释。