一汽丰田卡罗拉锐放变速箱抖动严重

投诉内容

P及N挡，踩油门至1100转及以上转速发生抖动。属于召回更换批次（2022.08.01-2022.10.30之间生产）的变速箱，符合更换条件可以更换。但对于消费者来说这是个新车，更换CVT变速箱总成，要拆下发动机，有大修痕迹，车会加速贬值，心痛新车。厂家应承担这种出厂产品不良的责任，给消费者两个选择：一种是按厂家要求直接更换，一种是可以选择变速箱延保。对于这个加工不良的主轴轮盘会对车辆性能造成什么影响或后果，厂家目前没有给出任何说法，厂家的应对只是更换变速箱总成，但不承诺延保。如果此故障对车辆性能没什么影响或没什么后果，厂家为何要求更换变速箱总成；如果此故障对车辆性能有较大影响或较严重后果，厂家为何在发现此故障约8个月后才下发通知，而且是只通知经销商；若消费者不知道或者不在三年质保期内自行到店检测更换或者经销店以没这事、没有收到通知为由在三年质保期内不为车主进行检测更换，过了三年质保期后都跟厂家无关了？车辆怠速状态P挡/N挡，踩油门发动机转速达1100转时开车出现变速箱抖动，继续加油门到2100转左右车辆明显抖动，驾驶室座位及副驾驶座位可以明显感觉到抖动。丰田厂家及4S店已经知道车辆存在的问题，有内部流出的截图，表明22年8-10月的荣放车型，都存在该问题，却没有通知客户，也没有发布书面通知，无视客户权益，也不把客户安全当回事。诉求：1.要求丰田召回该批次车辆，2.换新车，3.对首任车主终身免费质保，外加免费保养(双保)，这是我们的诉求！