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沃尔沃亚太XC60车辆无法启动要求退车

  • 投诉编号:【1005598】
  • 投诉时间: 2023-09-12 15:37
  • 投诉品牌: 沃尔沃亚太
  • 投诉车系: 沃尔沃XC60
  • 投诉车型: 2023款 B5 四驱 智远豪华版

投诉内容

我于9月7日下午在临汾4S店购买洪尔天2024款xC60商品车,4S店内销售人员承诺该车为新的商品车,经检测无任何质量问题。9月11日中午12点多,我准备驾车出门,发动机无法点火启动,立即联系4S店销售及售后人员,下午1点30分维修人员赶到开始对车辆进行检测维修,采用电脑读取数据、反复强制断电重启等措施进行抢修,一直到晚上7点多,始终检测不出问题,且无法修理。此时,经测试车辆又可以启动点火,实验了了次都可以正常启动,到晚上10点,我再次尝试启动车辆,还是不能正常启动。对此,我认为该车有严重质量问题,我要求4S店给子退车,4S店一直搪塞,要把车拖运到店内进行检测,我问售后要检测时间及检测结果的保证,对方决绝提供,我不同意对方的要求,并坚持认为该车有严重质量问题。

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