福田欧马可空调冷凝器损坏 存在质量问题

投诉内容

我2023年9月6号下4点30左右买车的安排人办好车牌，我第一次接触车从单县车管所接车到买车的地方，拿了第二把车钥匙及手续，开车回家，第二天9点左右开车去加油的途中发现空调不出冷风，然后紧接着给汽贸打电话说明了情况，去店里核实，到店里后，刘经理出来核实了情况，然后他给我说你到服务点查一下看看什么情况，我开车到北环路刘帅汽修厂，他检查了一下说空调冷凝器坏了，我这边修不了，你去菏泽吧，我紧接着给单县汽贸刘经理打了电话说明了情况，他说他给菏泽那边联系，然后让我等电话，过了一会他给我说给菏泽那边说了，那边给你发个件，又把菏泽那边服务站的电话发给我了，我给菏泽那边服务站打了电话问了一下，空调冷凝器配件大概什么时间到，菏泽那边说明天（9月8）不到后天（9月9号）到我每天都打电话确认配件物流情况，然后9月10号中午十一点给菏泽服务站李经理打电话，他说件在快递点，我去拿然后让前台给你联系，等了几个小时没有给我回话，在等到下午2点左右我又给李经理打了一个电话，问配件到了吗，他说到了你来换吧，我说我现在去行吗？他说行，你来吧，然后我开车从单县120多公里到了服务站以后他们安排好维修人员准备给换的同时说这个件给你换不了，让我自费，维修……我给卖车的厂家菏泽售前，都打电话没人理我。