上汽大众ID.3行驶途中无故熄火 影响驾驶

投诉内容

本人于2022年6月27日于湖南购买上汽大众ID.3小型轿车一台，目前仍在2年5万公里三包质保期内，但是使用期间，多次出现安全性能故障（正常行驶途中无故熄火、自动断电并无法恢复），因此多次前往上汽大众4s店维修，多次维修及更换配件后相关故障仍未解决，目前车辆仍停留于4s店维修车间。本人的诉求是要求4s店按照《三包法》第24条第一点规定“因严重安全性能故障累计进行2次修理，但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的，销售者应当更换或退货”的要求，为本人办理退换车手续。