一汽丰田RAV4荣放车机未更新 缺失hicar功能
- 投诉编号：【1000364】
- 投诉时间： 2023-09-05 22:51
- 投诉品牌： 一汽丰田
- 投诉车系： RAV4荣放
- 投诉车型： 2021款 2.0L CVT 两驱 风尚版
投诉内容
车机难用，蓝牙经常需要重新连接，最低配的hicar、carplay高配却都没有，原车机带的导航地图老旧，都没有更新地图，与实际地图差别很大。而且车机系统没有一次升级，OTA功能形同虚设，并且无法下载安装其他车载软件，剥夺用户使用其他app的选择权利，涉嫌垄断经营。强烈要求厂家免费为21款22款升级最新款的车机系统，换装带有carplay、hicar车机系统！
投诉回复
一汽丰田厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
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