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比亚迪汉EV模式时自动启动发动机

  • 投诉编号:【999268】
  • 投诉时间: 2023-09-04 17:10
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊享型

投诉内容

本人于2023年1月购买一台22款比亚迪汉dmi尊荣版,当时全款落地235000买的。当时厂家放出涨价的消息,促使消费者赶快下单,不然马上就涨价,然而2023年6月才买5个多月现在出新款既增配又降价,而且降价幅度比较大,我买的时候没有优惠也没有赠送多余的保养。我是相信国货,才选择了比亚迪的,现在最低配189000都有fsd减震和苹果nfc都比我22款121顶配先进。5个月时间间接和直接损失了近5w。还存在以下问题:1、频繁启动发动机,消耗燃油,增加用车成本,增加尾气排放,与新能源车定位不符;2、目前是雨季,雨水多,涉水情况多,一些较浅积水路面本来EV模式可以安全通过,可万一中途突然启动发动机,将导致发动机进水报废,保险公司不予理赔,而且比亚迪在用户手册中也写了发动机进水不保;3、频繁短暂启动发动机(通常持续3-4分钟)而不给发动机热机是无可避免的会带来机油变质(机油乳化和汽油稀释)问题,进而导致机油润滑性急剧下降,发动机可能会出现严重磨损;4、比亚迪保养手册中告诉车主,车辆使用工况不佳,如用HEV模式时,每次持续行驶时间过短(<15min)或经常长时间处于缓速蠕行(车速小于10km/h),需要缩短保养里程。频繁短暂启动发动机就是这个工况,增加用车养护成本,更糟糕的是,比亚迪6月份公布保养涨价50%。比亚迪的所谓专利减少了造车成本,实际排放达不达标我不知道,暂且不论,但是影响了我的用车成本以及资产安全,存在发动机报废风险。5、多次反映和投诉没人受理,售后服务和没有一样。鉴于以上种种风险问题,要求比亚迪召回问题车辆,更换高压油箱,并制定合理的发动机启动程序。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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