五菱宏光MINIEV不退订车订金要求厂家解决

投诉内容

当时交付的是现金，因为男朋友银行卡没有实体卡在身边所以换成我的身份证办理之后该4S店未与我重新签写合同，也未给出收费的收据。因家中急需用钱申请退款，被该4S店拒绝，我已经致电厂家，厂家表示如其承担运输汽车的费用将给其退款，我表示愿意承担运输汽车的费用，现在4S店不回消息不理人我也还未得到退款。诉求目的：希望该4S店尽快给其退款。