斯柯达速派变速箱处于紧急运行模式
- 投诉编号:【998492】
- 投诉时间: 2023-09-03 18:31
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 速派
- 投诉车型: 2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V
投诉内容
正常行驶时,行车电脑突然提示变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车档,变速箱没有246档,查看投诉数据普遍都有这个问题,并不是个例。这属于厂家设计缺陷,导致变速箱“带病出厂”,万幸没有导致车辆失控造成重大事故。我们作为消费者更不应该为此买单,希望商家报销维修费用及其他补偿。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。