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广汽本田雅阁发动机无法启动 希望质保维修

  • 投诉编号:【996253】
  • 投诉时间: 2023-08-31 19:02
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2018款 260TURBO 精英版 国V

投诉内容

本人广汽本田雅阁汽车于23年7月9号,在花园湾二街因涉水,保险公司拉到广汽本田龙阳店进行维修,维修至23年8月11号。提车以后的第16天,也就是8月27日,上午还是正常驾驶,下午在蔡甸区官莲湖路,无法启动,当时第一时间联系广汽本田龙阳店售后,他们说可能电瓶问题,因为这个车才开了两年,基本每天也在开,电瓶出事概率比较低,所以联系了拖车,尝试搭电不成功,后续拉倒广汽本田龙阳店售后维修部进行维修。当天晚上检测说启动机坏了,需要更换,然后预计2天到货。到货以后依旧无法启动,联系我过去现场看。31号上午过去,说一号缸连杆断裂,发动机缸体损坏,缸体1.5w,初步检测是二次涉水。但是我这边根本没有过涉水,武汉蔡甸雨都没怎么下。反正现在目前就是咬定了二次涉水,需要自费维修,行车记录仪也被覆盖了,朋友车的记录仪有我停放地点以及上拖车自己有拍照。我现在怀疑是根本没有修好,或者他们故意灌水启动导致。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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