比亚迪秦新能源动力电池衰减过快 要求解决

投诉内容

本人2022年10月由于电池问题在4s店换过一次电池（98000公里左右换的），到2023年7月车子里程144800（行驶不到一年，里程4万多公里），每次充完电表显421公里，百分百，实际高速按平均速度100跑下来才能跑260公里左右，市区的话也才300公里左右，后来去4s店检测电池，检测结果是充电只能充进去43度电（官方数据是53度电），不到一年时间电池衰减百分之二十，然后4s店工作人员告诉我衰减百分之六十以内都是正常，听到这个结果我感觉被4s店忽悠了，后来打电话给厂家说明了这个事情，给我的反馈是按照4s店的回复为准。现在投诉4s店和厂家，希望对方能给我一个合理的解决方案。