哈弗枭龙MAX座椅框架严重锈蚀 要求解决

投诉内容

8月8号提的车，19号去加装座椅通风的时候，发现座椅框架锈蚀，打了几次400电话，厂家在永川区的授权经销商也和我联系，厂家给出的方案是索赔座椅框架，让我自己开车去主城区把座椅的皮面、海绵和通风设备取下来，装上海绵、皮面后开回永川区拆皮面拆海绵换框架，然后又去主城区拆皮面、拆海绵装通风设备，再装海绵和皮面，我想请问厂家，皮面和海绵来回拆卸几次，不会被损坏？你们厂家能复原吗？由于你们厂家的座椅质量问题，往返主城区几次这中间产生的交通和拆卸以及其他的费用为什么要我承担呢？最后，我还想质疑厂家，座椅上半部分和下半部分框架采用焊接工艺，上半部分没做防锈处理，使用寿命能有多久？且上半部分头枕立管仅靠几个点焊与框架连接，这样的点焊强度够吗？怎么能够保证如果被后车追尾后车内人员的颈部安全？建议相关管理部门彻底调查这批座椅产品的设计和本身的质量问题，能否保证驾乘人员的颈部安全？