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长安福特福克斯Active空调不制冷 雨刮异响

  • 投诉编号:【994418】
  • 投诉时间: 2023-08-29 10:52
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯Active
  • 投诉车型: 2020款 EcoBoost 180 自动 劲潮型

投诉内容

一、8月11日驾车去周口,空调突然不制冷,给4S店联系后,属于质保范围,更换空调压缩机,但是到更换时才告知换新压缩机需要加氟利昂,加昂需要另收费,如果空调压缩机不坏,也不存在加氟利昂,收费不合理。二、后在4S店购买雨刷器一副,结果1根有毛病,雨刷工作的过程异响严重,又专门从沈丘跑到周口,后经协商更换一根。三、8月28日突然出现故障,车启动不了,经简单检测是电瓶坏了,给4S店联系说电瓶是质保一年,购车的时候说是整车质保3年,现在不满3年,接二连三的出现问题,请福特公司给予解决

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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