凯迪拉克ATS-L车门掉漆生锈 空调无法调温度
- 投诉编号:【994373】
- 投诉时间: 2023-08-29 10:21
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克ATS-L
- 投诉车型: 2017款 28T 技术型
投诉内容
在质保期(官方延保)内,主驾驶位空调不制冷,经桂海凯迪拉克4S店检测,称是空调控制器故障,但厂家不给予保修。同时,后座右侧车门下方,非裸露部分掉漆生锈(见图)。本人2019年购车时,厂家有送延保两年,保质期至2024年4月7日(见图)。在这期间车子质量发生过多次故障,质量非常堪忧,质量包括但不限于:后桥漏油(索赔成功)、变矩器损坏(索赔成功)、变速箱故障(首次自费换变速箱油、第二次故障索赔成功)、车子防盗器故障(车子无法启动和转向,拖车到4S店,索赔成功)。另外,本人于2022年2月发现行车记录仪后摄像头蓝屏异常(一段时间后又回复正常),联系4S店,得到回复是不在质保范围内(车子在保修期内),需自费更换,自己排查发现后摄像头镜头有水雾,是产品本身密封性的问题,再加上这次空调控制器故障和生锈掉漆,还没出保就已经这么多问题了,厂家有推托责任之嫌疑,所以投诉维权,希望得到免费维修和更换摄像头。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站