东风日产奇骏冷车启动转动方向盘异响
- 投诉编号:【994122】
- 投诉时间: 2023-08-28 20:30
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2021款 VC-Turbo 300 CVT 2WD 豪华版
投诉内容
车辆在冷启动或者启动状态低速跟车、等红绿灯状态下左右小幅度打方向会从转向柱位置发出“咯噔”异响伴有震动,天气热尤其明显,现在已经第三次投诉了。第一次投诉后厂家让4S店联系我回店检测,我已经配合检测,数日后4s店跟我说厂家没有具体的解决办法让我继续开!这么小一个问题东风日产售后解决不了吗?让人失望。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。