长安马自达昂克赛拉打方向盘时有异响
- 投诉编号：【993096】
- 投诉时间： 2023-08-27 14:27
- 投诉品牌： 长安马自达
- 投诉车系： 马自达3 昂克赛拉
- 投诉车型： 2020款 2.0L 自动 质雅版
投诉内容
本车在一年左右的时候也是打方向异响，更换过方向机。换过后到现在又出现打方向异响。目前异响的情况是第一次启动打方向异响行驶途中等红绿灯的时候起步打方向异响。到4s店检查维修技师一起试车确认故障是打方向异响，但是售后经理说打方向异响为正常。我不认可4s店的说法。上次到现在都没有售后人员给我任何的解决办法回复，现在车过了三包期就可以不管客户在三包期内报修的问题吗？
投诉回复
长安马自达厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎拨打24小时服务热线。
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