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吉利帝豪L HiP挂挡不走影响驾驶

  • 投诉编号:【988897】
  • 投诉时间: 2023-08-21 17:20
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 帝豪L HiP
  • 投诉车型: 2022款 1.5TD-DHT Pro 100KM Super 睿

投诉内容

挂挡踩油门不动,连挂倒挡也无效。反复重启车辆多次,但没有任何进展。于是我在打400后锁住车辆,靠路边等待了大约10分钟。重新启动车辆后,问题竟然得到了解决。400建议我去4S店进行检查。他们将电脑连接并检测了十几个故障码,其中有很多我没有拍照记录下来。我要求对系统进行升级,售后人员才给我进行了升级。起初他们说没有新版本,而我的车辆已经是最新版本了。这种服务真的很差。最后,在我的要求下他们给我升级了系统,但并没有告诉我这些故障码是否存在问题,是否会对我的驾驶安全产生影响。我强烈要求高德地图进行升级,或者通过OTA自行进行升级。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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