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长安福特锐界发动机渗漏防冻液启动时抖动

  • 投诉编号:【988799】
  • 投诉时间: 2023-08-21 15:50
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 锐界
  • 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 两驱 精锐型 5座

投诉内容

四川省雅安市中级人民法院2020年4月购置2台款福特锐界2.0T(发动机号分别为KA12111和KA09952车架号分别为LVSHFCAC6KH453641和LVSHFCAC2KH451448),现未到10万公里,均出现发动机第2、3缸漏防冻液,启动时严重抖动,并出现2、3缸失火,导致车辆抖动和无法出行问题,咨询了解存在质量和设计缺陷,现提出协调维修申请。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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