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吉利帝豪GSe慢充充电器故障导致无法充电

  • 投诉编号:【987980】
  • 投诉时间: 2023-08-20 15:28
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 帝豪GSe
  • 投诉车型: 2018款 臻尚型

投诉内容

汽车行驶五万公里,出现慢充充电无法充进去电,我们车主有很多都是充电机坏的,有保内坏的有出保就坏的,还有换了两次的。说明这个充电机质量确实不行,吉利主机厂也知道这个情况,所以后来更换了充电机的品牌供货商,这款车型慢充充电机故障属于通病,是因为供应商(欣锐科技)电子元器件造成的产品质量问题。对于这个供应商(欣锐科技)已经发布公告并且对吉利汽车进行赔付,深圳充电机供应商(欣锐科技)已经承认产品存在质量问题,做出过质量问题赔偿的公告的情况下,吉利厂家未针对质量问题给到消费者一个合理的解决方案,质量问题让消费者买单于情于理都不公平。和4s店交涉,诉求是免费更换。经理不予承认充电机系不合格产品,说一千台车也没坏几台。车质网上大面积的对吉利这款车慢充充电机的投诉他们是当不存在。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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