一汽红旗H9 4S店保养以后无保养记录

投诉内容

2022年12月9号客服打电话通知要保养，12月10号下午1点半以后到4s店的，期间我还在4s店里给孩子点了个蛋糕。我老公手机高德地图的导航记录也显示当天下午1点多我们去4s店和从4s店回家的记录。2023年5月26号，因为维修，引擎盖卡扣没扣好，所以26号维修人员上门维修检测后发现已经超10000公里了。后来一查，12月10号根本没有维修，任何记录都没有，由于超公里数，所以取消了终身质保，我们去4s店询问，4s店要求我们出示当天到店的证据，我把外卖记录给他们看，他们又要出示当天车到4s店的证据，我们要求查当天监控。4s店说时间太长，看不到了。因为家里只有红旗h9这辆车是上海牌，可以在上海市区通行，所以我们不可能开别的车进市区的，是会被罚款的。4s店现在就是不承认我们12月10号去过4s店。已经过去两个月了，4s店一直不给我们解决。就一直拖着。