东风日产天籁保养后HUD成像镜片划痕
- 投诉编号:【983546】
- 投诉时间: 2023-08-14 14:56
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2021款 2.0T XL Upper AD1 智享领航版
投诉内容
2023年8月12日到上海日产进行车辆保养,后续在HUD成像镜片表面发现划痕,4S店人员认为我无法证明车辆在到店前无划痕为由,拒绝进行下一步。我要求调取监控,对方人员不接受,无果。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。